Si usted tiene una conexión de la empresa Telmex sea Infinitum o Dialup, a partir del 25 de Diciembre de 2007 experimentará problemas al querer enviar correo electrónico; esto es una forma de monopolio utilizaa por parte de Telmex ya que aprovechandose de la ignorancia de sus usuarios hacen creerles que empresas como la de nosotros tienen problemas en sus servicios de Hosting con ésto obligan a cambiarse a los servicios de Triara ó tambien conocido como Prodigy Hosting de Telmex.

Para solucionar este problema por favor continúe leyendo:

Descripción y origen del problema

Este problema es generado y ocasionado por la empresa Telmex al decidir cerrar el acceso puerto número 25. Esto ocasiona que no se pueda hacer una conexión a la gran mayoría de servidores SMTP del mundo (ya que por convención Internacional se usa este puerto.

¿Qué es un puerto?

Los puertos se usan para establecer conexiones virtuales entre los programas de cómputo que intercambiar información, algunos programas usan ciertos puertos por convención Internacional, por ejemplo el 80 para http (consulta de páginas Web), el 110 para POP3 (Recibir Correo) y el 25 para SMTP. (Enviar Correo).

Solución

Con la finalidad de que Telmex no vuelva a crear este tipo de monopolio, la solución es dada únicamente a nuestros clientes.

Si es usted nuestro cliente vaya a el "Area de Clientes" y haga favor de poner su clave y contraseña. Recuerde que su usuario es su dominio sin www y la contraseña la misma que usa para administrar su hosting.